Điều Khoản & Điều Kiện qq2

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "qq2" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu qq2 tại địa chỉ qq2.onl.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của qq2.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại qq2.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí có thưởng do qq2 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản qq2 của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với mọi phụ lục, chính sách bổ sung được qq2 công bố từ thời gian đến thời gian.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qq2, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. qq2 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại qq2. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản qq2 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho qq2 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

qq2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

qq2 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác).

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản qq2.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng qq2 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp qq2 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đối tác cung cấp dữ liệu của qq2. Quyết định của qq2 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, qq2 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện tương ứng.
• qq2 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng.

qq2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• qq2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qq2:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng qq2 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản qq2 cho bên thứ ba.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các hành vi đặt cược mang tính chất thao túng thị trường hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qq2, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của qq2 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ qq2 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ qq2.

qq2 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

qq2 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

qq2 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qq2 qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

qq2 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qq2. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

qq2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

qq2 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.